Hohe Warenkorbwerte, wiederkehrende Kunden, verlässliche Partner – ein Engagement im Bereich Business to Business kann sich für Sie lohnen. Wichtig für Ihren Geschäftserfolg ist, dass Sie dabei von zahlreichen B2B-Funktionalitäten Ihrer E-Commerce-Plattform unterstützt werden.
Möchten Sie verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Angebote machen, ohne im Preis gedrückt zu werden, ist es sinnvoll, dass Ihre großen und kleinen Kunden die Preise der jeweils anderen nicht sehen. Um dies zu erreichen, müssen Sie Ihre Kunden bereits beim Betreten Ihres Onlineshops separieren.
Ihre E-Commerce-Plattform ePages bietet Ihnen dazu verschiedene Möglichkeiten. Möchten Sie z.B. sichergehen, dass nur Ihnen bekannte Partner und Kunden auf Ihr Sortiment zugreifen können, limitieren Sie den Zugang generell nur für registrierte Kunden. Selbstständiges Registrieren ist dann nicht möglich. Stattdessen kann der Zugang vom Kunden per E-Mail beantragt werden. Erst nachdem Sie die Daten des Kunden ins System eingetragen haben, kann dieser Ihren Shop betreten.
Möchten Sie potentielle Kunden nicht von vornherein aussperren, Bestellungen aber nur für registrierte Kunden erlauben, können Sie dies mit Ihrem ePages-Shop ebenfalls tun.Geben Sie den Warenkorb nur für registrierte Kunden frei, werden Neukunden gebeten, sich zu registrieren, sobald sie Produkte in den Warenkorb legen möchten. Zusätzlich können Sie festlegen, dass nur von Ihnen autorisierte Kunden den Warenkorb benutzen dürfen.
Zusätzlich können Sie die Angaben festlegen, die von Ihren Kunden bei der Registrierung zwingend und nicht zwingend abgefragt werden. Dabei findet während des Anmeldeprozesses automatisch eine Überprüfung der angegebenen Umsatzsteueridentifikationsnummer Ihres Kunden auf korrekte Syntax und Länderzuordnung statt.
Bieten Sie guten Kunden oder Großabnehmern Rabatte auf ihre Bestellungen. Sortieren Sie Ihre Kunden bestimmten Kundengruppen zu und bieten Sie ihnen per Preislisten und Rabattstaffeln je nach Kundentyp individuelle Bestellvorteile. Nicht nur Kundengruppen, auch einzelnen Kunden können individuelle Rabatte gewährt werden.
Weitere kundenspezifische Features, die Sie einstellen können, sind die Wahl des Steuermodells – also die Anzeige von Brutto- oder Nettopreisen im Shop und in den Rechnungen des Kunden – sowie das Anlegen interner Notizen, mit denen Sie jederzeit die Übersicht über Ihre Kunden behalten. Zusätzlich können Sie für interne Zwecke kundenspezifisch einen Zeiteintrag anlegen, mit dem Sie nachverfolgen können, wann Sie das letzte Mal geschäftlich mit diesem Kunden zu tun hatten. Der Kunde wird über das Anlegen der Bestätigung nicht per E-Mail informiert.
Möchten Sie nur mit Brutto-oder mit Nettopreisen arbeiten? Oder wollen Sie nur für bestimmte Kunden Bruttopreise abrechnen? Ihre E-Commerce-Plattform ePages lässt Ihnen bei der Berechnung des Steuermodells die Wahl.
Möchten Sie nur für bestimmte Kunden keine Umsatzsteuer ausweisen, können Sie dies ebenfalls individuell festlegen.
Gerade für Geschäftskunden ist es praktisch, schnell und einfach immer wiederkehrende Bestellungen abgeben zu können. Ihr ePages-Onlineshop ist darauf mit zwei Features vorbereitet.
Bestellungen per Schnellorder
Teil des Seitenelements „Warenkorb“ in der Storefront ist der Link zu Bestellformular. Bis zu zehn Produkte können mit diesem per Artikelnummer und der gewünschten Menge schnell und einfach in den Warenkorb gelegt werden. Ihr Geschäftspartner muss nicht mehr durch den Shop navigieren und die Produkte einzeln auswählen.
Bestellungen per Merklisten
Muss Ihr Kunde in regelmäßigen Abständen stets identische Bestellungen ausführen, kann er dies mit einem Mausklick per Merkliste tun. Dazu muss er nur in seinem Warenkorb die Bestellung als Merkliste für einen späteren Besuch abspeichern oder aber direkt in einer Produktdetailseite das Produkt in der Merkliste speichern. Ist eine erneute Bestellung fällig, kann er über die Funktion „Merklisten verwalten“ seines Kundenkontos die identische Bestellung erneut in den Warenkorb legen. Auf diese Weise werden auch Großbestellungen mit einem Mausklick möglich. Sie müssen keine Einstellungen in der Administration vornehmen. Das Feature ist automatisch in Ihrem Shop aktiviert.
Nicht zuletzt für B2B-Onlinehändler haben wir unsere neuen Angebote ePages Flex und ePages for SAP Business One konzipiert.
Mit ePages Flex, der preiswerten Onlineshop-Lösung zur Miete, erhalten Sie einen günstigen Mietshop auf einem virtuell dedizierten Server mit freigeschalteten Webservices. Über diese können Sie jedes Drittsystem Ihrer Wahl an Ihren ePages-Onlineshop anbinden. Erweitern Sie die Funktionalitäten Ihres Shops durch die Anbindung von CRM-Systemen, einem eigenen Warenwirtschaft- oder Abrechnungssystem. ePages Flex macht dies möglich.
Unser zweites neues Angebot ePages for SAP Business One richtet sich an Unternehmen mit dem ERP-System „SAP Business One“, die einfach und kostengünstig ins E-Commerce einsteigen möchten. Der günstige Mietshop ist durch die Einbindung des passenden Konnektors bereits vorkonfiguriert für die Anbindung an SAP Business One.
Möchten Sie mehr über ePages Flex und ePAges for SAP Business One erfahren? Unser Vertriebsteam berät Sie gerne unter sales@epages.com oder per Telefon unter 040-350 188-0