Wenn Sie keinen eigenen Kundenservice anbieten möchten, können Sie den ePages-Endkunden-Support in Anspruch nehmen. Dieser ist Teil des Customer-Care-Pakets.
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Als Hosting-Provider haben Sie in dem Moment, in dem Sie einen Webshop oder eine Business-Websites vermieten, Anspruch auf Support von ePages. Unser 2nd Level Support unterstützt dabei Ihre Call-Center-Agenten, wenn sie technische Fragen, die durch Webshop- oder Website-Betreiber gestellt werden, nicht beantworten können. Der
3rd Level Support unterstützt Ihre Mitarbeiter bei komplexeren Fragestellungen in Bezug auf Ihre E-Commerce-Installation.

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