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Maintenance-Supportvertrag

Maintenance-Supportvertrag

1. Vertrags-, Rechnungs- oder Auftragsnummer*:

Supportvertrag zwischen der ePages GmbH und folgendem ePages-Partner:

2. Firmenname*:
3. Straße*:
4. PLZ / Ort*:
5. Land*:

Ansprechpartner für Vertragsfragen

6. Name*:
7. E-Mail-Adresse*:

Der Vertrag bezieht sich auf die Installation folgender Firma (Hosting-Provider bzw. Shop-Betreiber/ Merchant)

8. Firmenname*:
9. Ort/Land*:

Autorisierte Supportkontaktperson (1)

10. Vorname und Name*:
11. Abteilung:
12. E-Mail-Adresse*:
13. Telefon*:

14. Training*

erfolgreich absolviert
geplant **

Autorisierte Supportkontaktperson (2)

10. Vorname und Name*:
11. Abteilung:
12. E-Mail-Adresse*:
13. Telefon*:

14. Training*

erfolgreich absolviert
geplant **
15. Produktinformationen

Installiertes Produkt*
Version*
Versionsinfos / Patchlevel*
Betriebssystem*
16. TCP/IP Addresse(n) / Server DNS Name(n)

Datenbankserver*

Webserver

Application Server 1*

Application Server 2

HTTP-Adressen existierender und im Support enthaltener Shops (URLs)

17. Storefront-URL*


18. Weitere Storefront-URLs

Zusatzinformationen

19. Passwort für den erweiterten Webzugriff (Knowledgebase)*


20. Anmerkungen

 * erforderlich
** Anspruch auf technische Unterstützung besteht gemäß ePages AGB erst nach erfolgtem Training.