A l'occasion de l’édition 2009 du Salon du E-commerce, La Poste a annoncé le lancement de la Box E-commerce. Cette toute nouvelle offre d'accompagnement permettra aux entrepreneurs, TPE et PME de démarrer leur activité en ligne et ainsi d'améliorer leur visibilité. Soucieuse de leur apporter une solution simple et intégrée, La Poste a choisi l'éditeur de logiciels ePages, spécialiste du e-commerce, pour sa solution en mode Cloud Computing, facile d'utilisation et évolutive.

Paris, le 10 décembre 2009 – L’économie numérique occupe une place de plus en plus importante et continue de progresser malgré la crise comme l’atteste la récente étude de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD). En effet, la croissance du e-commerce en France a été évaluée à 25% au premier semestre de 2009. La référence d'un site Internet et la vente en ligne sont donc aujourd'hui essentielles pour le développement économique d'une entreprise. Or, la création d'une boutique en ligne peut être difficile pour les entrepreneurs car elle exige parfois des connaissances pointues en informatique ou en design.

Démarrer son activité en ligne en quelques clics

La Poste a ainsi souhaité faciliter l’accès des entrepreneurs, auto entrepreneurs, TPE et PME, au commerce en ligne en concevant la Box E-commerce. Cette solution simple et intégrée leur permet ainsi de démarrer leurs activités en ligne en créant un site vitrine ou marchand en quelques clics. La visibilité pour leur offre et la vente de leurs produits sont optimisées.

Afin de concevoir cette offre accessible, La Poste a lancé un appel d'offre en 2008 que l'éditeur de solutions e-commerce ePages a remporté pour son modèle de distribution et son expertise technologique.

En effet, ePages fait partie des entreprises pionnières du commerce électronique. Elle s’est rapidement imposée sur le marché européen grâce à ses solutions innovantes et à ses partenariats avec de grandes références de l’hébergement et des télécoms. Elle a rejoint les premiers éditeurs mondiaux en proposant une plateforme en mode cloud computing, simple et flexible.

Box e-commerce, l’offre sur mesure de La Poste

La Box E-commerce est composée de deux prestations distinctes en fonction des activités de l’utilisateur final et de ses objectifs. Il peut, en effet, choisir une offre « vitrine » lui permettant de créer sa visibilité ou se lancer directement dans la vente en ligne de produits mais aussi de services comme la réservation de tables dans un restaurant, la location de matériels ou encore la prise de rendez-vous.

Afin de proposer une solution complète, La Poste a intégré son portfolio de services traditionnels tels que Scellius de la Banque Postale, Chronopost, Colissimo ou encore l'affranchissement en ligne. Elle s’est également entourée de partenaires à l’image de PayPal pour le paiement et de Google pour le référencement.

Des services d’accompagnement sont également proposés aux professionnels n’ayant pas le temps de créer leur site tels que des séances de coaching sous forme de consultations téléphoniques, des services de web designers pour la conception de la charte graphique ou encore la prise en charge de la mise en ligne du catalogue de produits.

Une offre prête à l’emploi

La Poste a fait appel aux packs « plug and play » d’ePages qui héberge les sites marchands via une plate-forme conçue en mode Cloud Computing. Celle-ci est complètement évolutive et modulaire, ce qui permet aux partenaires à l’image de La Poste de gérer un nombre illimité de sites marchands et de s'affranchir de toutes les contraintes techniques tels que la gestion de Hardware, des actualisations ou encore des développements de nouvelles versions.

Il s’agit d’une solution intuitive et ergonomique qui accompagne l’utilisateur tout au long de la création de son site grâce à l’intervention d’un assistant de création et à des tutoriaux. L’utilisateur peut choisir, par exemple, sa mise en page d’après la gamme de « templates » définis en fonction des différents secteurs d’activité et facilement modifiables via une simple interface de conception graphique.

Outre un back-office complet pour la gestion du site, la solution ePages a été conçue pour permettre l’optimisation du référencement dans les moteurs de recherche (sitemap.xml, url courtes, meta-balises). L’utilisateur dispose aussi d’un guide sur le référencement naturel pour optimiser le contenu dès la création du site.

Enfin, la solution ePages propose toutes les fonctionnalités marketing indispensables à la visibilité sur Internet en France (voire à l’international) avec, par exemple, des intégrations en standard avec les portails de shopping à l’image d’eBay, Kelkoo, Ciao, Shopping.com. De nombreuses autres fonctionnalités utiles à la vente additionnelle et la fidélisation des clients (newsletters, module de ventes croisées, coupons de réduction, etc.) y sont également accessibles.

« La solution ePages est la seule solution qui répondait parfaitement à nos critères d’exigences car il s’agit d’une solution intuitive et complète. Il est très facile de créer son propre site et en même temps la solution offre une panoplie de fonctionnalités essentielles » explique Jean-Louis Carrasco, Directeur Nouveaux services Innovation au sein de La Poste.

« Le partenariat avec La Poste est innovant et prometteur. Nous sommes convaincus que c’est grâce à des acteurs comme La Poste qui ont une proximité avec les TPE et PME sur l’ensemble du territoire français que nous allons assister à une vraie démocratisation de l’e-commerce en France » explique Charles Loubes, Directeur ePages Southern Europe.

Entreprise publique depuis 1991, La Poste exerce de nombreuses activités, structurées en quatre métiers : le courrier, le colis express, La Banque Postale et l’Enseigne La Poste. En 2008, 71 % de l’activité du Groupe ont été réalisés sur des marchés en totale concurrence. Avec plus de 270 000 collaborateurs, La Poste est la première entreprise employeur de France et contribue à près de 1 % du PIB national. Chaque année, les plus de 17 000 points de contacts de La Poste accueillent 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients entreprises. L’appareil industriel de La Poste a permis de traiter et d’acheminer 27 milliards d’objets l’an passé. En 2008, La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 20,8 milliards d’euros, en croissance de 1,8 % sur base comparable, dont 15,6% à l’international. Au cœur des échanges depuis toujours, La Poste est une entreprise proche de chacun, accessible à tous et un acteur incontournable du développement de la société. A l’horizon 2012, La Poste a pour ambition de devenir un groupe européen de services de proximité qui fait du développement responsable sa finalité profonde.

Fort de la confiance de plus de 50 000 clients, ePages est un des leaders mondiaux des solutions e-commerce. Il propose des packs e-commerce permettant de créer des boutiques en ligne ou des sites professionnels et les commercialisent sous deux formes. Grâce à ePages 6 Hosting, plate-forme e-commerce en mode cloud computing, les clients de ses partenaires d’hébergement peuvent louer et gérer des sites de vente en ligne et de réservation sans connaissance en programmation et à moindres coûts. Avec la version dédiée aux entreprises, tout un réseau de partenaires ePages propose d’adapter le logiciel e-commerce aux besoins spécifiques des clients finaux. Pour en savoir plus : www.epages.com.