Le Social bookmarking (ou en français partage des signets) est une façon pour les internautes de stocker, classer, chercher et partager leurs liens favoris. Dans un système ou réseau de bookmarking social, les utilisateurs enregistrent des listes de ressources Internet qu’ils trouvent utiles. Ces listes sont accessibles aux utilisateurs d’un réseau ou site web. D’autres utilisateurs ayant les mêmes centres d’intérêt peuvent consulter les liens par sujet, catégorie, étiquette ou même de façon aléatoire. En dehors des favoris Internet, on peut trouver d’autres services spécialisés sur un sujet bien particulier (alimentation et vins, livres, vidéos, commerce en ligne, cartographie …).
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L’utilisation de la publicité en ligne type bannière et pop-up est condamnée à diminuer de manière significative. Chaque année de nouveaux outils marketing apparaissent et se montrent de plus en plus efficaces aussi bien pour travailler le branding que pour acquérir ou fidéliser les clients : e-mail marketing, achats de mots clé, ventes flash et maintenant le Social Media Marketing. Le Social Media Marketing regroupe toutes les actions que vous pouvez entreprendre sur les medias et réseaux sociaux.
Nous commençons aujourd’hui une petite série d’articles sur les possibilités qu’offre le Web 2.0 d’un point de vue du marketing. Ce premier article est dédié aux blogs.
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Le doute et le manque de confiance font reculer les clients devant les offres attractives des e-commerçants. L’absence d’une adresse de contact, des pages qui se chargent trop lentement ou des difficultés rencontrées au moment du paiement nourrissent la méfiance des clients et font pencher la balance du mauvais côté. Dans ce premier article de cette petite série consacrée à comment gagner la confiance des internautes, nous tenons à insister sur l’importance d’un bon service client. C’est notre meilleur arme surtout si on est petit et peu connu.
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Par où commencer ? Il y a tellement de fonctionnalités que vous vous êtes certainement posé cette question au moment de configurer votre boutique ePages. En plus de la conception graphique et du chargement des produits, il y a de nombreux aspects à prendre en considération. Voici une checklist des questions ou fonctionnalités qu’il nous semble important d’explorer :
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Quoi de neuf? Avec le lancement de la version 6, nous avons mis en place un grand nombre de nouvelles fonctionnalités comme la possibilité d’ouvrir un blog, un forum, d’insérer des flux RSS et avons ajouté tout un système de gestion des réservations en ligne. Mais nous avons aussi retravaillé l’ergonomie du back-office pour qu’il soit plus intuitif: système d’édition en ligne (in line editing), fonction glisser-déposer, barre de navigation visuelle, etc.
Et nous ne nous arrêterons pas là… Jour après jour nous continuons de travailler pour vous offrir la meilleure application du marché. Depuis le lancement de la version 6 il y a quelques mois, voici les améliorations et nouveautés qui ont déjà été apportées:
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Les contraires s’attirent. Cette fois-ci nous avons choisi d’opposer le design et l’électronique. Pouvez-vous dire d’un simple coup d’œil le secteur d’activité des boutiques ePages ? Nous avons remarqué que celles qui tournent autour du design sont souvent dépouillées et élégantes, alors que celles du secteur de l’électronique sont démonstratives et colorées. Jugez plutôt par vous-même :
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Les catégories servent à structurer une boutique Web. Elles permettent de mettre en place une structure de navigation hiérarchisée, afin d’établir des niveaux supérieurs et inférieurs qui soient pertinents et permettent une navigation intuitive et conviviale pour l’utilisateur. Nous vous avons déjà fourni des conseils sur comment « bien structurer un assortiment », cette fois, nous vous donnons des indications sur les différentes mises en page des catégories et pages de catégorie.
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D’après la Fédération du e-comerce et de la vente à distance (Fevad), le montant total des ventes sur Internet a atteint 5,6 milliards d’euros au premier trimestre 2009. Par rapport à la même époque l’an dernier, l’e-commerce a donc progressé de 26 %, contre 30 % il y a un an.
Cette croissance s’explique surtout par l’augmentation du nombre de sites marchands qui ne faiblit pas. En progression de 32 % ce trimestre, ce nombre atteint désormais 52 000, soit 12 000 de plus qu’il y a un an. Vous pouvez lire le rapport complet avec les informations par secteur sur le site de la Fevad ou consulter l’article du JournalduNet sur ce sujet.
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Personne n’aime faire beaucoup de kilomètres pour trouver un service ou un produit spécifique. C’est pourquoi, de plus en plus d’internautes, se connectent sur Google Maps pour chercher les boutiques/entreprises proches de chez eux ou de leur lieu de travail. Selon Google, en 2006, déjà une requête sur 4 se faisait par approche géographique. Les experts prévoient un boom de la géolocalisation en 2009. Augmentez votre visibilité en vous inscrivant sur Google Maps!
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Saviez-vous qu’ePages avait un esprit très Web Social? Non? Alors, retrouvez-nous vite sur 