En envoyant des newsletters intégrant des offres promotionnelles (coupons) vous allez augmenter les ventes de façon significative et fidéliser les clients. Créer une campagne e-mailing avec la solution e-commerce ePages est un jeu d’enfant :

Vous pouvez créer des offres promotionnelles très variées :

appliquer une remise fixe ou proportionnelle ;

proposer les frais de port gratuits;

fixer un montant minimum de commande pour profiter de l’offre ;

définir une date limite de validité ;

limiter l’application de l’offre à un nombre de coupons ;

créer des codes uniques ou des codes collectifs.

La création des codes peut se faire de façon manuelle ou automatique.

La création et l’envoi de newsletters peuvent se faire avec ePages sans nécessité d’un logiciel supplémentaire. Vous décidez si vous créer une campagne e-mailing personnalisée (avec nom du client et code offre individuel) ou générale.

La solution e-commerce ePages dispose de nombreuses fonctionnalités pour booster la transformation des clients potentiels en acheteurs par le biais de promotions sur les prix :

remises sur certains produits ou groupes de produits (soldes avec prix barrés) ;

remises variables en fonction de la quantité commandée (prix de gros);

remises en valeur diminuant le montant total du panier dès qu’un seuil minimum de commande est atteint ;

remise globale sur la commande (par exemple : 20% de remise sur votre commande).

Vous pouvez limiter tous ces types d’offres et remises à un groupe de clients particuliers : une bonne façon de faire du marketing ciblé.

La« vente croisée » est un concept marketing qui consiste à profiter de l’idée que les clients apprécient qu’on leur propose des produits additionnels ou complémentaires (par exemple des verres à pied avec du vin) et que en conséquence, si ces derniers apportent une réelle valeur ajoutée, ils seront mis au panier. L’idée est donc de proposer dans les fiches de présentation détaillées des produits des articles associés. Vous pouvez choisir entre la création manuelle de ces associations de produits (vente croisée manuelle) ou laisser le système choisir les produits à proposer en fonction de l’historique des comportements d’achat des clients (vente croisée automatique).

La vente croisée manuelle peut être mise en place selon les principes suivants :

produits complémentaires (accessoires) ;

produits associés ;

produits de substitution (si le produit recherché est en rupture momentanée de stock ;
références.

C’est vous-même qui devez décider des produits associés qui seront affichés pour chaque produit.

Dans le cas de la vente croisée automatique, le comportement d’achat des clients est évalué par la solution ePages. Sur cette base, les produits souvent achetés ensemble sont ensuite proposés ensemble dans la boutique.

Pour offrir à vos produits une meilleure visibilité et profiter de la force qu’offrent les évaluations de produits par les clients, vous pouvez intégrer certains de vos produits (ou la totalité) sur les portails type comparateur de prix ou guide d’achat.

La solution e-commerce ePages propose l’intégration avec les plateformes suivantes :

eBay ,

LeGuide.com ,

Ciao ,

Google Base ;

Guenstiger.de ,

Kelkoo ;

Pangora ;

Preissuchmachine ;

Shopping.com.

En tant que commerçant, vous pouvez décider de référencer vos produits sur ces portails de vente de façon nationale ou internationale. Pour ne pas avoir à surveiller en permanence les produits référencés, des intervalles de rafraichissement de l’information sont définis.

Vous pouvez mesurer l’apport de trafic et de conversion de chaque produit référencé sur ces sites grâce à etracker ou à Google Analytics. Pour en savoir plus, consultez l’information sous Web-analytics.

La fonctionnalité de « Comparaison des produits » permet à vos clients de comparer eux-même plusieurs produits de leur choix. Vous leur donnez ainsi l’outil qui leur permet de décider facilement. Les produits sont présentés dans un tableau avec tous les attributs visibles. A partir de ce tableau votre client peut soit mettre un produit dans le panier soit l'enregistrer dans sa liste de produits favoris.

Créer des lots de produits pour les vendre moins cher qu’à l’unité aide à augmenter le montant moyen des commandes. Le logiciel ePages permet de constituer des « lots de produits » en quelques clics.

ePages a tout préparé pour que votre site puisse avoir un contenu optimisé pour les moteurs de recherche. Vous pouvez donc très facilement travailler l’optimisation de votre référencement sur Google et autres moteurs de recherche (SEO= search engine optimization).

La solution ePages offre :

des URL courtes (avec, en règle générale, un paramètre maximum) ;

la création automatique du sitemap.xml ;

la création automatique des balises titres (title tags) (remplies avec les noms de la boutique et des produits;

la création automatique des meta—description (meta description) ;

un champ pour les mots clés (keywords) dans les descriptions de produits ;

le transfert automatique du nom du produit dans l’en-tête de premier niveau (<h1>) ;

le transfert automatique du nom du produit dans l’attribut « alt » des images du produit ;

la mise en page de liens pour les images.

La confiance est un ressort essentiel de la vente en ligne. Les ventes de votre boutique peuvent augmenter significativement si vous affichez les bons labels de qualité.

Une pré-certification Trusted Shops, SafeBuy (Grande-Bretagne) et Confianza Online (Espagne) est déjà prête en standard dans la solution ePages. Si la demande de label de qualité est acceptée, le logo du fournisseur en question est affiché dans la boutique.

La solution de e-commerce ePages créé automatiquement une donnée du nom de sitemap.xml. Le projet http://www.sitemaps.org est soutenu par Google, Yahoo et Microsoft, c’est-à-dire les acteurs majeurs du secteur des moteurs de recherche sur internet. L’existence de cet aperçu de la structure d'une boutique facilite l'analyse des moteurs de recherche, par exemple en renseignant sur l’actualisation et la priorité des pages isolées.